Farmacias: el nuevo sistema digital para retirar medicamentos - Informe Digital

A partir de la segunda mitad del año, todas las farmacias deberán incorporar sistemas de gestión digital para validar y registrar la dispensa de medicamentos ambulatorios. La medida, dispuesta por el Ministerio de Salud de la Nación, apunta a eliminar los soportes físicos y a dejar trazabilidad para futuras auditorías. La modificación quedó oficializada este viernes a la madrugada con la publicación de la Resolución N° 638/2026 en el Boletín Oficial.

Allí, el ministro de Salud, Mario Lugones, estableció que las farmacias deberán usar mecanismos digitales para validar y registrar cada entrega de medicamentos. Para ese proceso, se aprobó el uso del token digital y de herramientas equivalentes como métodos válidos para identificar a los pacientes al momento del retiro. Esos sistemas deberán ser emitidos por plataformas con mecanismos adecuados de registro y autenticación.

La actualización también deberá ajustarse a las pautas técnicas que definirá la Subsecretaría de Vigilancia Epidemiológica, Información y Estadísticas de Salud, dependiente de la Secretaría de Gestión Sanitaria. Cuando retire un medicamento una persona autorizada en nombre del titular de la receta, podrá hacerlo mediante una autorización o credencial digital del paciente, ya sea a través del token o de mecanismos equivalentes.

Por eso, los sistemas vinculados a la salud digital deberán habilitar procedimientos seguros para garantizar que la entrega llegue solo a quienes estén debidamente habilitados. Además, aunque exista autorización, las farmacias deberán pedir y registrar el documento de identidad de quien retire los medicamentos, sea el paciente o un tercero. Se aceptará cualquier documento emitido por autoridad competente, nacional o extranjera, que permita identificar fehacientemente a la persona.

Ese dato quedará asociado a la transacción como validación adicional. También deberán conservar los datos de facturación de cada dispensa como respaldo secundario. Según la norma, esos registros podrán ser requeridos en auditorías, reclamos o controversias vinculadas con la entrega de medicamentos.

La Subsecretaría de Vigilancia Epidemiológica, Información y Estadísticas de Salud quedó facultada, además, para dictar normas complementarias o aclaratorias y para definir condiciones de contingencia ante interrupciones del sistema o falta de conectividad.

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Las autoridades ministeriales deberán adoptar las disposiciones necesarias para su implementación y los sujetos obligados tendrán un plazo máximo de 180 días corridos para completar las adecuaciones técnicas y operativas. La medida también busca fortalecer el sistema federal de salud mediante criterios generales, lineamientos técnicos y herramientas de interoperabilidad, respetando las autonomías locales.

Las autoridades remarcaron que la diversidad de sistemas de gestión que usan las farmacias dificulta la integración e interoperabilidad sanitaria. Sostienen que el nuevo esquema garantizará la continuidad asistencial, la seguridad del paciente y el acceso oportuno a los medicamentos. Además, afirmaron que las tecnologías actuales podrían aliviar la carga administrativa y reducir costos en las tareas de gestión de la dispensa, tanto en las farmacias como en los mecanismos de auditoría y fiscalización.

Por último, destacaron que el nuevo sistema digital de registro “constituye una herramienta confiable, eficaz e interoperable”, orientada a modernizar los mecanismos de registración existentes y a mejorar la fiscalización de la autoridad sanitaria.