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Claves
- Redacción EL ARGENTINO La Obra Social de Entre Ríos (OSER) implementó una modificación clave en la dinámica de atención de su delegación en Gualeguaychú.
- A partir de esta modificación, las oficinas locales situadas en la intersección de San Martín 1401 atienden al público de lunes a viernes en el horario corrido de 07:15 a 18:15.
- La decisión se encuadra en una política institucional orientada a robustecer los servicios en los departamentos del interior entrerriano.
Redacción EL ARGENTINO La Obra Social de Entre Ríos (OSER) implementó una modificación clave en la dinámica de atención de su delegación en Gualeguaychú. Con el propósito de agilizar la gestión de trámites y dar respuesta a las demandas de los usuarios, la obra social provincial dispuso una ampliación horaria significativa en su sede cabecera, extendiendo la franja de atención presencial hasta la tarde.
A partir de esta modificación, las oficinas locales situadas en la intersección de San Martín 1401 atienden al público de lunes a viernes en el horario corrido de 07:15 a 18:15. La medida reemplaza de forma definitiva al esquema anterior, cuyo cierre comercial estaba fijado a las 14:45, una limitación que solía complicar a aquellos afiliados que cumplen con jornadas laborales partidas o comerciales durante la mañana.
La decisión se encuadra en una política institucional orientada a robustecer los servicios en los departamentos del interior entrerriano. Si bien los procesos de modernización administrativa han volcado gran parte de las prestaciones al ecosistema virtual, las autoridades reconocen que sostener y mejorar los canales tradicionales resulta indispensable para ciertos segmentos de la población de afiliados. "Ahora muchos vecinos de la ciudad podrán realizar sus trámites durante la tarde.
Si bien gran parte de las gestiones pueden hacerse de manera digital, queremos seguir ofreciendo más canales de atención a nuestros afiliados. Ese es el horizonte para Gualeguaychú y para toda la provincia", remarcó Matías Amarillo, director de Sedes de OSER. Desde la obra social recordaron que, de forma complementaria a las ventanillas físicas, continúa operativa la aplicación móvil MI.OSER.
A través de esta plataforma digital disponible para celulares, los beneficiarios pueden autorizar órdenes médicas, consultar cartillas de prestadores y gestionar reintegros de manera remota sin la necesidad de trasladarse hasta la delegación céntrica.