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Claves
- A través de su Universidad Corporativa (U-RUS) y el Laboratorio Digital, la aseguradora desarrolló un ciclo de capacitaciones centrado en la comercialización de seguros en la era de la IA.
- El programa continuará durante el segundo semestre del año con nuevas propuestas y contenidos específicos.
- Uno de los principales hitos fue el lanzamiento de RUS Market, una herramienta digital que se convirtió en la capacitación online con mayor convocatoria de la compañía durante 2026.
A través de su Universidad Corporativa (U-RUS) y el Laboratorio Digital, la aseguradora desarrolló un ciclo de capacitaciones centrado en la comercialización de seguros en la era de la IA. El programa continuará durante el segundo semestre del año con nuevas propuestas y contenidos específicos. Uno de los principales hitos fue el lanzamiento de RUS Market, una herramienta digital que se convirtió en la capacitación online con mayor convocatoria de la compañía durante 2026.
Desde la empresa sostienen que la inteligencia artificial no reemplaza al productor, sino que amplía sus capacidades. En ese sentido, las capacitaciones estuvieron orientadas a mostrar cómo las nuevas tecnologías pueden colaborar en tareas comerciales, análisis de mercados, seguimiento de clientes, generación de propuestas y detección de oportunidades de negocio.
Durante los encuentros también se abordó el concepto de B2IA (Business to Artificial Intelligence), una tendencia emergente que plantea la necesidad de adaptar productos y servicios para que puedan ser encontrados, analizados y recomendados por agentes de inteligencia artificial que actúan en representación de los usuarios.
Según explicaron desde RUS, comprender esta nueva dinámica será fundamental para que los productores mantengan su competitividad en un mercado donde las decisiones de compra estarán cada vez más asistidas por sistemas inteligentes. Como complemento a la formación, la compañía impulsa RUS Market, una plataforma digital que permite buscar, cotizar y contratar seguros de manera online mediante una experiencia similar a la de los principales sitios de comercio electrónico.
La herramienta incorpora un buscador inteligente y un carrito de compras que permite contratar varias coberturas en una misma operación, facilitando tanto la experiencia del cliente como el trabajo de los productores. Además, los PAS pueden utilizar la plataforma como una herramienta comercial propia, sin costos adicionales y con acceso a recursos adaptados a las nuevas formas de contratación digital. Desde RUS destacan que la transformación digital requiere mucho más que tecnología.
Por ello, la estrategia de la empresa combina capacitación, innovación y acompañamiento permanente a los productores. Con estas acciones, la aseguradora busca posicionar a su red comercial frente a los cambios que ya están redefiniendo el mercado, promoviendo una integración efectiva entre el conocimiento profesional de los productores y las nuevas herramientas basadas en inteligencia artificial.